IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN MUTU LAYANAN PENDIDIKAN DI MA RIYADLOTUT THALABAH SEDAN REMBANG

Abstract

Educational institutions are required to follow the development of information technology in order to improve the quality of services. MA. Riyadlotut Thalabah Sedan, Rembang has implemented a management information system in various aspects of educational management. This study formulates three problems: implementation of a management information system, supporting and inhibiting factors, and efforts to overcome obstacles in improving the quality of educational services in the 2024–2025 academic year. The purpose of this study is to describe how the implementation of a management information system, to analyze what supporting and inhibiting factors are the management information system in improving the quality of educational services, to find out how efforts are made to overcome the inhibiting factors in the implementation of a management information system in improving the quality of educational services. The method used is qualitative descriptive with data collection techniques through observation, interviews, and documentation. The results of the study indicate that the management information system has been implemented comprehensively and has been proven to increase the efficiency and transparency of the management of the curriculum, students, facilities and infrastructure, public relations administration, finance, and libraries. Supporting factors include leadership support and readiness of educators, while obstacles include limited infrastructure, training, and resistance to change. Madrasah efforts are made through training, inter-divisional cooperation, and improving technological facilities.

Lembaga pendidikan dituntut mengikuti perkembangan teknologi informasi guna meningkatkan mutu layanan. MA. Riyadlotut Thalabah Sedan, Rembang telah menerapkan sistem informasi manajemen dalam berbagai aspek manajerial pendidikan. Penelitian ini merumuskan tiga masalah: implementasi sistem informasi manajemen, faktor pendukung dan penghambat, serta upaya mengatasi hambatan dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan tahun pelajaran 2024–2025. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan bagaimana implementasi sistem informasi manajemen, untuk menganalisis apa faktor pendukung dan penghambat sistem informasi manajemen dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan, untuk mengetahui bagaimana upaya dalam mengatasi faktor penghambat implementasi sistem informasi manajemen dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi manajemen telah diterapkan secara menyeluruh dan terbukti meningkatkan efisiensi serta transparansi pengelolaan kurikulum, kesiswaan, sarana prasarana, humas, tata usaha, keuangan, dan perpustakaan. Faktor pendukungnya meliputi dukungan pimpinan dan kesiapan tenaga pendidik, sedangkan hambatannya berupa keterbatasan infrastruktur, pelatihan, dan resistensi perubahan. Upaya madrasah dilakukan melalui pelatihan, kerja sama antardivisi, dan peningkatan fasilitas teknologi.